FAQ

Q1: நீங்கள் ஒரு தொழிற்சாலையா அல்லது வர்த்தக நிறுவனமா?

A: நாங்கள் தொழிற்சாலை மற்றும் வர்த்தகத்தின் ஒருங்கிணைப்பு.

கேள்வி 2: நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள்? உங்களிடம் என்ன தயாரிப்புகள் உள்ளன?

A:xi'an faithful நூட்ரோபிக் பொருட்கள் பொடி, மருந்து இடைநிலைகள் (அழகுசாதனப் பொருட்கள், முடி பராமரிப்பு பொருட்கள், எடை இழப்பு பொருட்கள் போன்றவை), விலங்கு மற்றும் தாவர வளர்ச்சிக்கான மூலப்பொருட்கள் (கால்நடை மருத்துவ பொருட்கள், ஆன்டெல்மிண்டிக்ஸ், செயற்கை தொற்று எதிர்ப்பு பொருட்கள், தாவர வளர்ச்சி முகவர் போன்றவை), சுகாதார சப்ளிமெண்ட்ஸ் (உணவு சேர்க்கைகள், வைட்டமின்கள், அமினோ அமிலம், நொதி போன்றவை), தாவர சாறுகள் ஆகியவற்றை வழங்குகிறது.

Q3: எங்களை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது?

A:ஆர்வமுள்ள தயாரிப்புகள் மூலமாகவோ அல்லது ஆன்லைன் சேவை மூலமாகவோ நேரடியாக விசாரிக்கவும் அல்லது மின்னஞ்சல் அனுப்பவும் allen@faithfulbio.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்., அல்லது வாட்ஸ்அப் மூலம்: 18092389929, அல்லது எந்த தயக்கமும் இல்லாமல் எங்களை அழைக்கவும்.

கேள்வி 4: தரம் எப்படி இருக்கிறது? நான் சோதிக்க விரும்புகிறேன்.

A:உற்பத்தி மற்றும் பிரித்தெடுப்பதற்கு முன், அனைத்து மூலப்பொருட்களையும் சோதிப்போம். தரம் எங்கள் முதன்மையான முன்னுரிமை. அனைத்து தயாரிப்புகளும் சீனாவில் உள்ள மூன்றாம் தரப்பு ஆய்வகத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட எங்கள் QC மற்றும் QA ஆல் கண்டிப்பாக சோதிக்கப்பட்டு உறுதிப்படுத்தப்படுகின்றன. எனவே நீங்கள் எங்களைத் தேர்வுசெய்தால் நல்ல தரம் உறுதி செய்யப்படும். தயாரிப்பைச் சோதித்துப் பார்க்க உங்களை வரவேற்கிறோம், மேலும் உங்கள் கருத்தைப் பெறுவீர்கள் என்று நம்புகிறோம்.

Q5: MOQ என்றால் என்ன?

A: இது வெவ்வேறு தயாரிப்புகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. எங்கள் பொருட்களின் தரத்தை மதிப்பிடுவதற்கு சில 1 கிராம் மற்றும் சில 10 கிராம். தயவுசெய்து எங்கள் விற்பனையாளரை அணுக தயங்க வேண்டாம்.

Q6: எனக்கு இலவச மாதிரி கிடைக்குமா?

A:ஆம், நாங்கள் இலவச மாதிரிகளை வழங்க முடியும். பெரும்பாலான தயாரிப்புகளுக்கு நாங்கள் உங்களுக்கு இலவச மாதிரியை வழங்க முடியும், நீங்கள் ஷிப்பிங்கிற்கு மட்டுமே பணம் செலுத்த வேண்டும். தயவுசெய்து எங்கள் விற்பனையாளரை அணுக தயங்க வேண்டாம்.

அதிக அளவில், நாங்கள் எப்போதும் சிறந்த விலையில் உங்களுக்கு ஆதரவளிப்போம், மேலும் சில சிறப்பு நாட்களில் எங்களுக்கு சில தள்ளுபடிகள் கிடைக்கும்.

Q7: உங்கள் முக்கிய கட்டண முறை என்ன?

A: T/T (வங்கி பரிமாற்றம்), வெச்சாட், அலிபே, கிரெடிட் கார்டு கட்டணம்.

கேள்வி 8: என்னுடைய பணம் உங்களுக்குக் கிடைத்ததா? எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

A:பொதுவாக, உங்கள் கட்டணத்தை மறுநாள் நாங்கள் பெற்றுக்கொள்ளலாம், உங்கள் கட்டணத்தைப் பெற்றவுடன் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம்.

கட்டணத்தை உறுதிப்படுத்திய பிறகு, நாங்கள் தொகுப்பை அனுப்புவோம்

கேள்வி 9: வெற்றிகரமான பணம் செலுத்திய பிறகு பொருட்களை எப்போது அனுப்புவீர்கள்?

A: பொதுவாக ஆர்டர் உறுதிசெய்யப்பட்ட 1-3 நாட்களுக்குள் ஆர்டர் டெலிவரி செய்யப்படும், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் தவிர.

Q10: நீங்கள் எந்த போக்குவரத்து முறைகளை தேர்வு செய்ய வேண்டும்?

A:நாங்கள் HKEMS, DHL, TNT, UPS, FEDEX, EMS, சீனா ஏர் போஸ்ட், கடல் போக்குவரத்து போன்றவற்றுடன் ஒத்துழைக்கிறோம்.

ஒவ்வொரு நாட்டிலும் பாதுகாப்பான கப்பல் போக்குவரத்து மூலம், நீங்கள் பொருட்களை சீராகப் பெறலாம். இது வேகமான மற்றும் பாதுகாப்பான முறையாகும்.

கேள்வி 11: பொருட்கள் வந்து சேர எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

A:இது உங்கள் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்தது:

சிறிய ஆர்டருக்கு, DHL, UPS, TNT, FEDEX, HKEMS, நெதர்லாந்து அஞ்சல் மூலம் 5-7 நாட்கள் காத்திருக்கவும்.

பெரிய ஆர்டர்களுக்கு, தயவுசெய்து விமானம் மூலம் 5-8 நாட்கள், கடல் மூலம் 20-35 நாட்கள் அனுமதிக்கவும்.

அதே நேரத்தில், ஜெர்மனி மற்றும் கலிபோர்னியாவில் எங்களிடம் கிடங்குகள் உள்ளன, மேலும் சில ஆர்டர்களை ஜெர்மனி அல்லது கலிபோர்னியாவிலிருந்து நேரடியாக அனுப்பலாம்.

கேள்வி 12: நீங்கள் எங்கிருந்து பொருட்களை அனுப்புகிறீர்கள்?

A:நாங்கள் ஹாங்காங், ஷென்ஜென் அல்லது ஷாங்காயிலிருந்து பொருட்களை அனுப்புகிறோம். பொருட்கள் மிக நன்றாக பேக் செய்யப்பட்டுள்ளன.

Q13: பொருட்கள் எவ்வாறு பேக் செய்யப்படுகின்றன?

A:நாங்கள் வழக்கமாக பொருட்களை மறைத்துப் பொட்டலத்துடன் வெளியேயும், இரட்டை அடுக்கு மலட்டு வெளிப்படையான பையுடன் உள்ளேயும் அனுப்புகிறோம். நாங்கள் ஆயிரக்கணக்கான பொட்டல முறைகளை முயற்சித்தோம், அது தீவிரமாகவும் விவேகமாகவும் தெரிகிறது.

கேள்வி 14: நீங்கள் எப்படி சுங்கச்சாவடிகளை முடித்துவிட்டீர்கள்?

A:எக்ஸ்பிரஸ் மூலம்: பொதுவாக பெறுநர் சுங்கச்சாவடிகளை சுத்தம் செய்ய வேண்டிய அவசியமில்லை. சுங்கத்துறை ஆட்சேபனை தெரிவித்தால், எங்கள் பணக்கார அனுபவம் வாய்ந்த மற்றும் தொழில்முறை குழு உங்களுக்கு சுங்கச்சாவடிகளை சுத்தம் செய்ய உதவும்.

வான்வழி மற்றும் கடல்வழி: சுங்க அனுமதி நடைமுறையில் தொடர்புடைய ஆவணங்கள் மற்றும் தகவல்களை வழங்க எங்கள் நிறுவனம் பெறுநருடன் ஒத்துழைக்கும்.

கேள்வி 15: என் நாட்டிற்கு டெலிவரி செய்வதில் உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல் உள்ளதா?

A:எங்கள் நிறுவனத்தில் தொழில்முறை கூரியர்கள் உள்ளனர்.

அதே நேரத்தில், நீங்கள் ஐரோப்பாவிலிருந்து வந்திருந்தால், ஜெர்மனியிலிருந்து பொருட்களை அனுப்பலாம், அமெரிக்கா அல்லது கனடாவிலிருந்து வந்திருந்தால், கலிபோர்னியாவிலிருந்து பொருட்களை அனுப்பலாம்.

Q16: நான் எப்படி தள்ளுபடி பெறுவது?

A:எங்கள் தயாரிப்புகள் ஏற்கனவே உங்களுக்கு தள்ளுபடி வழங்கியுள்ளன, மேலும் விலை சாதகமாக உள்ளது. $1,000 க்கு மேல் ஆர்டர் செய்தால் 95% தள்ளுபடி, போக்குவரத்து தள்ளுபடி அல்லது கூடுதல் மாதிரி தயாரிப்புகளை அனுபவிக்கலாம். எனவே, பெரிய அளவுகளுக்கு, நாங்கள் எப்போதும் சிறந்த விலைகளை ஆதரிக்கிறோம்.

Q17: ஆர்டரை எவ்வாறு தொடர்வது?

A: நீங்கள் தேடும் பொருள், அளவு மற்றும் சேருமிட நாடு ஆகியவற்றை எனக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள், இது உங்களுக்கு சரியான விலையை வழங்க எனக்கு உதவும்;

ஆர்டரின் அனைத்து விவரங்களையும் நீங்கள் உறுதிசெய்த பிறகு, முன்கூட்டியே பணம் செலுத்தி எங்களுக்கு ஷிப்பிங் முகவரியைக் கொடுங்கள். பணம் பெற்ற பிறகு முதல் முறையாக ஷிப்மென்ட்டை நாங்கள் ஏற்பாடு செய்கிறோம், பார்சலைப் பெற்ற பிறகு விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையை வழங்குகிறோம்.

கேள்வி 18: எனக்கு எப்போது ஷிப்பிங் எண் கிடைக்கும்? எனது ஆர்டரின் நிலையை நான் எங்கே சரிபார்க்கலாம்?

A:பொருட்கள் அனுப்பப்பட்ட பிறகு, எங்கள் ஊழியர்கள் உங்களுக்கு மின்னஞ்சல், ஆன்லைன் அல்லது வாட்ஸ்அப் மூலம் விரைவில் ஷிப்பிங் எண்ணை அனுப்புவார்கள்.

நீங்கள் நிலையை ஆன்லைனிலும் சரிபார்க்கலாம்: http://www.17track.net/en

Q19: ஏற்றுமதி செய்வதற்கு முன் எங்களிடம் தயாரிப்பை மீண்டும் உறுதிப்படுத்துவீர்களா?

A:ஒவ்வொரு பொருட்களும் லேபிளிடப்படும், மேலும் பொருட்கள் அனுப்பப்படுவதற்கு முன்பு நாங்கள் உங்களுடன் மீண்டும் உறுதிப்படுத்துவோம்.

கேள்வி 20: பார்சல் காவலரால் தடுத்து வைக்கப்பட்டால் என்ன செய்வது?திருமதி?

A:இது நடப்பது அரிது. அதே நேரத்தில், நம் அனைவருக்கும் காப்பீட்டு சேவைகள் உள்ளன. நீங்கள் காப்பீட்டு சேவைகளை வாங்கலாம். வாடிக்கையாளர்களுடன் நீண்டகால ஒத்துழைப்பை நாங்கள் எதிர்நோக்குகிறோம், எனவே தயாரிப்பு பேக்கேஜிங் மற்றும் போக்குவரத்தில் நாங்கள் எப்போதும் மிகவும் கவனமாக இருக்கிறோம்.

Q21: தரமான புகாரை எவ்வாறு நடத்துகிறீர்கள்?

A:முதலாவதாக, நாங்கள் ஒருபோதும் பிரச்சினைகள் மற்றும் பொறுப்புகளைத் தவிர்க்க மாட்டோம், மேலும் தொடர்பு மூலம் உகந்த தீர்வைத் தேடுவோம்.

இரண்டாவதாக, எங்களால் உண்மையான தரப் பிரச்சினை ஏற்பட்டால், நாங்கள் உங்களுக்கு மாற்றாக அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு இலவசப் பொருட்களை அனுப்புவோம்.

Q22: உங்கள் திரும்பப் பெறும் கொள்கை என்ன?

A:உங்கள் திருப்தி எங்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானது. நீங்கள் பெறும் தயாரிப்பில் ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால், உங்கள் ஆர்டர் கிடைத்த 15 நாட்களுக்குள் உங்கள் கணக்கு மேலாளரைத் தொடர்பு கொள்ளவும். ரசீது மற்றும் ஆய்வுக்குப் பிறகு, ஃபெய்த்ஃபுல் ஒரு கிரெடிட், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது மாற்றீட்டை வழங்கும்.

கேள்வி 23: அனுப்புவதற்கு கையொப்பம் தேவையா?

A:எங்கள் ஷிப்பிங் முறைக்கு டெலிவரி செய்யும்போது உங்கள் கையொப்பம் தேவையில்லை.

குறிப்பு: இந்த சேர்மம் ஆராய்ச்சி நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே பயன்படுத்தப்பட வேண்டும். அனைத்து சேர்மங்களும் அபாயங்களைக் கொண்டுள்ளன. தயவுசெய்து உங்கள் மருத்துவரை அணுகி, உட்கொள்ளும் முன் கிடைக்கக்கூடிய ஆய்வுகளைப் பற்றி அறிந்து கொள்ளுங்கள். இந்த தயாரிப்பு எந்தவொரு நோயையும் கண்டறிய, சிகிச்சையளிக்க, குணப்படுத்த அல்லது தடுக்கப் பயன்படுத்தப்படுவதில்லை.